50 : 50

 

 

人間関係は

或る意味対等でないと

磨かれないし

輝かない。

 

お客さまと対等になるには

それだけの経験と知識が要る。

若いうちはだいたい対等にはなれない。

だから

対等になろうとする努力が要るのだ。

 

お客さまを知る。

自分を知ってもらう。

それがコミュニケーションの原点であるべきだ。

 

お客さまは

美容師という専門家から見て

自分はどうなのか、を

知りたがっている。

美容師だって

お客さまからみて自分はどうなのか、を

もっと真剣に考えるべきだ。

 

それが

「磨きあう」

ということだと思います。

 

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