LIFE IS BUT A DREAM

様式美

誰にでもあるその「日々の気持ちのブレ」を

なんとかみんなで、チームとして「普通」にあわせたい。

前回からの続きです。

これまでも、いくつかやってみました。

まず、ラジオ体操。

CD買ってきて、朝やります。

これは、いいです。体操自体はすごくいいです。

でも、どっちかというと、受動的にすぎる。

それから、理念唱和。

理念は必要です。とても大切なものとして、

これからも持ち続けていきたい。

でも、唱和になると、飽きちゃうのかな？

モチベーションが低い状態のスタッフは、

変な角度からその理念を見つめてしまったり、

違うんだけど、モラルや理念の押し付けと感じてしまったりする。

そして、身体を動かさない。

そこで、１つの方程式みたいなものが、浮かびあがりました。

・全員で同じ時間にできること。

・毎朝できること

・受動的でなく、能動的なことであること。

・頭だけじゃなく、身体も動かせること。

この４つを考えているとき、偶然なんですけど、

「茶道」のことについて書いている記事を読みました。

茶道ってやったことないけどいずれやりたいことのひとつとして

とても興味があるので、読んでいくうち、

次のような、僕の中で腑におちる納得感のある説明に会いました。

茶道というのは「これから死に直面する人たちの心構えなり、
身体のふるまいかたを、
茶道という様式美を通じて、整えるもの」

らしい。そうだったんですか！？

「もともとは、戦場の武士が、
これから死地へ向かうときの「お作法」として
お坊さんであった千利休が成立させたもの」

とも。すごい！

なるほど。なるほど。

そう考えると、サロンワークって「死地へ向かう」というと

大袈裟かもしれないけど、人生を懸けるという意味では、

そんなに遠くない意識かもしれません。

そして、型というか、流れというか、儀式みたいなもので、

心を一定に保つというのは、みんな知らずのうちにやってきてると思います。

ラジオ体操も、理念唱和もいい線いってたんだけど、

それぞれなにかが足らなかった。

人間というのは、

自分の意識だけで、自分をコントロールすることができない生きものだと思うし、

だから、あるべき普通の状態として、

本当の意味で謙虚になれたり、人や今自分の立っている場所に感謝することって、

自分以外の人の力というか、作用がほとんどの人には必要なんじゃないかと思います。

だから、

全員で、毎朝、能動的に、頭と身体をうごかせること

＝

「掃除」

これまでも、掃除に関してしっかりしてきた店だと思います。

「いつもきれいね」とか、「行き届いてるね」とか、「新しくできたお店なの？」とか

言っていただくこともあったし、だれも掃除をサボってきたとは思わない。

だけど、マニュアルとしての掃除だけだと絶対に何かに達せない。

だから、もうの１つ視点として、

「様式美としての掃除」を意識してみるのはどうでしょうか？

毎朝全員が、頭と身体を動かして、

お互いがお互いの、「人同士の作用」をもって、

お客さまに感謝の気持ちと自分に対して謙虚なこころをもてる

人として、美容師として「普通」な状態をつくり、

そして、まずは自称ピカピカな状態で1人目のお客さまを迎え入れる。

ね？

店長、

岸君（リドの掃除朝礼番長）

そして・・・スタッフ達！





みんなでいい店つくっていきましょう。

 

事情とか

どうすればチームとして「普通」な前向きな状態になれるんだろう？

前回からの続きです。

「当事者意識を持つことだ」

「気付きが大切だ」

「感謝の気持ちを持つことだ」

「謙虚になれ」

全部大事だとは思うんだけど、

言葉だけではなんかちょっとピンとこないです。



スタッフが毎朝出勤してくる段階で、（無意識だとしても）みんなが

「なにかの、誰かの役に立ちたい、必要とされたい」と思っているのは当然だと思うし、

でもその中で、どこかで・・友人関係とか、家庭の事情とか、個人の恋愛のこととか・・

なにかしらどこかしら、引っ掛かってる部分が多少なりあるのも本当のところだと思います。

そして全てのスタッフ（自分も含めて）が、なんらかのその「引っ掛かり」を抱えてるとしたら、

それはなんとか本人が改善していかなきゃいけないものだけど、

どうしても後手になったりも、どうしようもないことも、「そういうもんだから」ということも、

あると思います。

だからスタッフは「引っ掛かり」を抱えながら今日を迎えることになります。

そしてそれは常です。

「感謝しろ」とか「謙虚さが足らんのんちゃう？」とかを

モラルや倫理的に言われても（言ったとしても）、

多分というか、絶対に響かない。気持ちには。

そこをなんとか、誰にでもあるその「日々の気持ちのブレ」を

なんとかみんなで、チームとして「普通」にあわせたい。毎日。

結構ずーっと考えてたテーマです。

要するに、特別な想いで今日を迎えたお客さまのその特別感に、

「引っ掛かり」を持ってようが、逆に舞い上がってようが、

全員で、「普通」にまず　朝　合わせたいのです。

「憎悪」や「傲慢」をもっていては持てない

「感謝の気持ち」と「謙虚な心」を　朝　みんなで持ち合わせたい。是非。

難しいことだと思ってたし、

そんなのナンセンスかもと思ったし、

でも、

ヒントは意外なところにありました。

続く。

「感謝」や「謙虚」や・・

最近、美容業界に限らず

「感謝の気持ちをもって」

とか、

「謙虚な心で」

という言葉を目にしたり耳にしたりよくします。

なにごとも、結局はそうなんだと思うんだけど、

その価値感というのは、

いろんな、辛いことや悲しいことをなんとか乗り越えて、

ようやく気付かされるものだと思うのですが、

それが、「モラル」や「倫理」的な言葉として使われているような気がしていて、

ちょっと気になっています。

「感謝」というのは、

まだ３８年しか生きてない僕の価値感でいうのもあれですが、

自分以外の人が、

自分のために

なにかしらの自己犠牲を払ってなにかをしてくれたときに生じる感情だと思うし、

「謙虚」というのは

挑戦とは違う意味で、出すぎたり

自己評価が高すぎてりして、失敗したあとに「あ～・・やっぱり必要だな」と

痛感したりするもので、

「これ言っとけば間違いない」的な感じで使う言葉では決してないと思う。

同時に常日頃から持ち続けるというのは、

とても難しいことで、

まして、「モラル」や「倫理」として他人から押し付けられるものではないと思うのです。

自分自身、

自分のためにやってもらったことに気付いてないこと、

気付こうともしなかった時や、

いわゆる調子に乗って、

「生かされてる」感覚が全然理解できてなかったり、

今でも気付いてないだけで、そうするべきところや場面はたくさんあるんじゃないかと思う。

でも、例えば実際に感謝の気持ちを表すとき、

人って、言葉以外の感情が、

（例えば涙ぐんだり流したり、握手の手に力がこもったり）

自然と出てしまっているもので、

自分の中に無いものを自分以外のところから

無理矢理引っ張ってこれる種類の感情でもないと思います。

スタッフにとって仕事場というのは、毎日通勤している店で、いわば日常なわけだけど、

毎日来ていただけるお客さまというのは、

お客さまにとったら、その日は決して日常ではなくワクワクどきどきな特別な日であって、

数ある美容院の中からこの「ＫａＬｅ」「ＫＡＬＥ」を選んできていただけるわけだから、

「めちゃめちゃ感謝」に値するものだし、

スタッフ同志にしても「あんた来て当たり前」ではない。

だからと言って毎日の朝礼で店長やチーフが

「お客さまに、周りに感謝の気持ちを持って・・・・」

というのも、なんとなく押し付けになるし・・。

要するに、

店が「個人」でなく「チーム」として、

毎朝　感じるべきことを感じ、

やるべきことをやるという、

人として「普通」な状態って

どうすればできるんだろう？

長くなりましたが、最近の「問い」です。

多分、個人の意識だけじゃ難しいと思う。

特に、風邪ひいたりしたあとは、

意識が一回リセットされるから、自分だけで意識した習慣は

続かないことが多い。

でも感謝の気持ちと謙虚な心を持った状態は、自分を決して嫌いなわけないし、

技術的にも接客も周りのスタッフに対しても豊かな感覚を持てて、お客さまもスタッフも

幸せな方向に向くと思う。少なくとも「憎しみ」「傲慢」を抱いているよりは。

「考え方」×熱意×能力＝実力

どうすれば毎朝

強要や押し付けでなく、

「感謝の気持ち」と「謙虚な心」という

人として「普通」な前向きな状態になれるんだろう？

ここ最近のテーマです。

続く・・・。

夢と現実

少々紹介が遅くなりましたが、

アシスタントリーダーの石野のりひさが、

今年初めから、３ヶ月間の予定で

ロンドンに技術留学をしています。

彼は技術志向の強い人間だが、

（五人兄弟の次男坊という生まれ育った環境もあってか）

そういう人にありがちな、ワンマンな感じではなく、

上にも下にも周りにも気を遣える

心優しい、純な男です。

その彼が、ロンドン行きを希望したのは、

去年の９月だったと思います。

「今の時代にロンドンにいったからといって何が通用するとも思わない。

店に迷惑がかかることも、わがままだということもわかっている。

けど、どうしても行って実際に見てみたいという気持ちが消えない・・。」

それを聞いた僕は、

「自分の中で、なにかをしたいという気持ちがあるのなら、それを大切にしろ。

後悔はするな。しっかり準備しろ。」

というようなことを伝えた。

自分でもびっくりするぐらい器を感じる、先輩としての言葉だったと思うが、

同時に悔しさもありました。

突き抜けようとするスタッフにケアできない現状。

物足らなさを感じさせてしまうレッスン内容とスケジュール。

彼の出た行動は、

前向きにやっていても追いついていない今のお店の実力をあぶりだしたような気もしました。

しかし、救われたのは（これは僕のエゴだが）

「そして、もし許されるなら、ここに帰ってきたい」

という彼の言葉でした。

もちろん

「そんなの勝手だ」

とか

「他のスタッフからみればただの長期休暇じゃん」

とかいう意見がでてもおかしくない。

でも、結局そういう意見も空気も一切でてきませんでした。

むしろ逆。

井上愛は、

「石野さんの分まで私頑張りますから！」

と言ってくれた。

嬉しかった。

彼の自分の気持ちに素直な行動が、

今、いろんなことを気付かせてくれている。

「やりたいことを、周りに感謝しながら、あきらめずにやりきる。」

それが、夢と現実のギャップを少しでも少なくするコツだな、と思うし、

周りの人を幸せにするコツだなと思います。

先日ロンドンからメールが届いたので添付します。

前田　さんへ

ありがとうございます。

この３ヶ月、sassoonでの勉強だけではなくて、色んな事を楽しんで、見て、学んで、考えて、悩んで、

頭と体を動かします。

本当にいつも自分勝手でKaLeに迷惑をかけ、今回も個人のわがままで前田さんをはじめ、KaLeのスタッフ、両親、たくさんの人に迷惑をおかけします。全身全霊で感謝します。ありがとうございます。

明日からデモンストレーション→モデルCutというカリキュラムです。

まずは楽しみます！！

”自分なり”にならず基本を学びます。

スタイル写真送ります。ダメだしお願いします！前田さんに言われると正直燃えます！！

直接言われないのが寂しいですが、トライします。待っててください！！

KaLe

石野

石野のりひさ、ガンバレー

十日戎

今年も行ってきました。

「今宮戎」

寒いけど、

ちょっと遠いけど、

行かないと、なぜかどこかがしっくりいかない「えべっさん」。

場内はとても明るくて、

思いのほか、いい写真です。

フォトジェニックな岸くん、こんなとこでも

本領発揮です。

KaLeの笹は、毎年シンプルに仕上げます。

①笹をお返しして

↓

②お賽銭入れて、

↓

③新しい笹を頂いて、

↓

④なるべく可愛い福娘にお札をむすんでもらい、

↓

⑤おみくじをひき（なるべく大吉はひかない）、

↓

⑥「えべっさ～ん！」と叫びながらどらを叩く。

毎年これをやりに寒い中歩いていくのですが、

この儀式が終わるころには

なんとなく気持ちがスッキリしているから不思議です。

ネガティブとポジティブ

友人　本多浩二が載せてた

本田晃一さんのメルマガより。。

ココロがネガティブな感情を感じたり、重い時、
その裏に隠された気持ちに気付いてあげると、
オセロを引っくり返すように、ココロが晴れる時があります。


イライラした時、それは意欲があるからです。
例えば、僕が渋滞にはまった時、とてもイライラしました。
なぜなら、どうしても行きたい場所があるからです。
どうしても行きたいと思わなければ、イライラしません。
イライラするのは意欲がある証拠です。
そこまで意欲がある自分は素晴らしいなぁとつぶやいてみます。

怒ったとき、それは何かを守りたいからです。
守りたいとも思わなければ、怒りもでてきません。
そこまでして守りたいものがある自分は素晴らしいと
つぶやいてみてください。

誰かと比べて落ち込んだとき、それは上を向いている証拠です。
上を目指そうとも思わなければ、比較することもないでしょう。
上を向いている自分を褒めて下さい。

「やる気になれないなぁ」と思ったとき。
大丈夫
本当にやる気になれない時は、やる気が無いことにすら気がつきません。
やる気になれないと感じたのは、やる気になり始めた証拠です。
自分の力を優しく受け入れてみましょう。

批判をされて落ち込んだとき、
もしかしたら相手はあなたのことを応援したいのかもしれません。
批判の奥底には「もっと良くなって欲しいな」と言う気持ちが隠れています。
良くなって欲しくもない相手には、わざわざ批判をしません。
批判をしてきた相手に「応援ありがとう」とつぶやいて、
心の中で握手をするイメージをしてみましょう。

つい誰かを批判をして自己嫌悪になってしまうとき、
相手が大切で大切で「良くなって欲しい」と願っている証拠です。
相手を大切に思う自分は素晴らしいなぁとつぶやきながら、
他に想いを伝える言い回しを考えてみてはどうでしょう？

「○○して欲しかったのにぃ」と相手に失望したとき、
それは相手が持っていなかっただけか、
この状況での出し方を知らないか、気がつかないかです。
あなたがこの状況で「○○して欲しかったのにぃ」と思えたのは、
相手よりも１つ豊かさを持っている証拠です。
あ、自分は豊かなんだなぁとつぶやいてみましょう。
心が少しでも温かくなるのを感じたら、
あなたが欲しかったものは、あなたが持っているものです。
それを相手に与えてみてはどうでしょうか？
さっきよりも心が温かくなるのを感じるかもしれません。

人は何か変化して成長しようとする時、ネガティブな感情と
ポジティブな感情が訪れます。
ただ、面白いことに、ネガティブな感情とポジティブな感情を
同時に感じることはできません。

ネガティブな感情を感じたとき、

そもそも自分はどうしたいんだろう？

優しく自分に問うてみましょう。


本来の自分の意欲に自分が気付いてあげましょう。

ちょっとでも、ココロが軽くなって、ちょとでも変化を感じたら、
おぉ、凄いぞとつぶやいてみましょう

「ネガティブとポジティブを同時に感じることはできない」か・・。

なるほど。。

店長

スタッフ達

前向いていきましょう！

２００９ スタート

あけましておめでとうございます。

いよいよ２００９年がスタートしました。

昨年中からいろんなところで

「来年はやばいで」とか「すっごいのが来るで」

的な話を耳にしました。

その「来年」が、いよいよ「今年」になりました。

ワクワクドキドキです。

そんな中、年始早々に

マーティン・スコセッシが撮った

ローリング・ストーンズの「シャイン・ア・ライト」

という映画を観ました。

ライティングもアングルも持って行き方も素晴らしかった。

けど、一番思ったのは、

「やれることを精一杯やるだけ」

来ていただけるお客さまに、

陰で支えてくれている人達に、

そして、いつも一生懸命頑張ってくれているスタッフ達に、

やれることを精一杯。やるだけです。

皆様、本年もどうぞよろしくお願いいたします。